Pengembalian Barang

  1. Kami hanya menerima pengembalian barang dengan kondisi yang sama seperti pada saat Anda terima, tanpa merusak segel, untuk barang yang cacat produksi atau kesalahan pengiriman barang.
  2. Kerusakan produk yang diakibatkan oleh kesalahan pemasangan atau pemakaian, tidak dapat dikembalikan.
  3. Silakan menghubungi customer service kami via sms/wa di nomor 0811-1370-0810 atau dengan mengirim email ke marketing@indolistrik.com untuk mengajukan permohonan pengembalian barang dengan memberikan detail tanggal invoice, no invoice, nama produk, jumlah produk, dan alasan pengembalian.
  4. Permohonan pengembalian barang dapat diajukan paling lambat 2 (dua) hari setelah produk diterima.
  5. Produk yang akan dikembalikan harus diterima di tempat kami paling lambat 7 (tujuh) hari setelah pengajuan permohonan pengembalian barang diterima.
  6. Produk harus dikembalikan dengan kemasan asli dan lengkap dengan aksesoris terkait (baut, penutup, kertas panduan, dll).
  7. Kami akan memeriksa produk yang dikembalikan, sebelum menyetujui pengembalian barang.